Conseil Intranet
La prestation de conseil Intranet sert à mettre un projet dans la bonne direction. En 2015, il n'est plus besoin de regarder un projet intranet sous son angle technique mais plutôt selon l'angle organisationnel et humain.
Evaluer les risques
Avant tout lié à la culture de l'entreprise, il s'agit de prendre en compte tous les utilisateurs. Pour remporter tout de suite la bataille de la bonne réputation du système,
- il faut éviter de solliciter la résistance au changement des collaborateurs,
- il faut éviter que des clans 'pour' et 'contre' se constituent,
- il faut éviter que le nouvel outil soit le messager d'autres questions qui se posent dans l'entreprise.
Faciliter l'adhésion de tous
En fonction des risques, il est opportun d'associer étroitement les collaborateurs au futur projet. Sans faire des réunions interminables, une communication bien préparée, est suffisante. Des sondages auprès des utilisateurs puis la publication des résultats ainsi que de leur influence sur le profil du futur projet.
Les services doivent être mis à disposition progressivement, les premiers doivent être ceux qui sont perçus comme les plus utiles par les utilisateurs.